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概述：
- KnowledgeBase是一個互動式線上系統，可以幫助您經由internet解決問題。您只需描述所遇問題並回答一些有助於系統明確知道您遭遇的問題。系統將自動搜索其知識庫中已知解決方法，並提供您最接近的解答。
- 使用KnowledgeBase是一個互動的過程，您對問題描述和問題回答的每一次更新，系統都會呈現您一個新的頁面，包含基於您所更新內容的建議。繼續與KnowledgeBase互動直到您最終解決問題。如果您一直不能找到有效解決方法，請點擊聯絡我們尋求直接客戶支援。
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